23 days ago - req17182

Cymer FSE, Kitakami

Customer support

Electrical engineering

In a nutshell

Location

Kitakami, Japan

Team

Customer support

Experience

3-7 years

Degree

Associate

Job Category

Electrical engineering

Travel

30%

【半導体製造装置の販売およびサービス】
1. レーザー装置・EUV光源装置の販売、据え付け、メンテナンス、技術サポート
2. レーザー装置部品・EUV光源装置部品の販売、修理
<取扱商品>エキシマレーザー、EUV光源
<取扱装置>1. ELS-7000 レーザー装置 (KrF.4kHz)2. NanoLith 7000 レーザー装置 (ArF.4kHz)3. XLA 100/200/300.XLR 500/600/700/800/900レーザー装置 (ArF.4~6kHz)4. EUV光源装置 (EUV)
【職務内容】
■クリーンルーム内でのレーザー装置のインスタレーション、トラブルシューティング等のカスタマー・サポート業務の実施
■顧客へのレーザー装置の操作・管理方法のトレーニングの実施
■プロジェクトの管理及び技術的な問題に関する顧客と会社とのインターフェース
■顧客ニーズの把握及び他の関連部門との情報の共有
【勤務体制】2名体制で仕事をしていただきます。定期メンテナンスを行っていただき、レポート等の書類作成については北上オフィス又はホームオフィスで行っていただきます。
【必要要件】
■ 普通自動車免許、自家用車での通勤・業務使用が可能であること
■コミュニケーション能力及びデーターを収集・分析し、問題を報告し、正確な包括的なサービス・レポートを完成させて、技術的な問題を他のテクニカルスタッフに通知してする能力
■フィールドサービスエンジニア経験(2年以上) もしくは レーザーおよび半導体製造装置の経験(1年以上)
■英語力:あれば尚可
■日帰り、宿泊及び海外出張が可能性であること